特定商取引法に基づく表記

販売業者
el flowers　山下　加容子
運営統括責任者
山下　加容子
所在地
〒533-0011　大阪市東淀川区大桐2-11-8
電話番号
06-7505-1638
少人数で運営しておりますので、作業中などでお電話には出られない場合がございます。
内容の相違なく確実に対応ができますよう、ご連絡はできるだけメールにてお願い致します。
※営業のお電話は業務に支障をきたしますので、固くお断り致します。
メールアドレス
info@elflowers.jp
屋号
el flowers online shop
商品代金以外の料金の説明
商品代金以外に、送料、代引手数料、お振込手数料はお客様負担となります
申し込み有効期限
ご注文から７日間ご入金が確認されなかった場合は、キャンセルとさせて頂きます。
商品発送後のキャンセルは受け付け出来ませんのでご了承ください。
お支払い方法

クレジットカード決済
コンビニ決済
銀行振込
代金引換

『カード決済』、『コンビニ決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
引き渡し時期
受注確認後最短で3日後～14日以内に発送させて頂きます。
※商品により異なります。（詳しくは商品ページにてご確認ください）
お振込・コンビニ払いをご希望のお客様はご入金確認後の発送となります。
オーダーメイドの場合はご入金確認後（銀行振込のみ）制作にとりかかり、ご希望に合わせてお届けいたします。
返品について
商品到着後３日以内にメールにてご連絡いただいた場合に限ります。
お客様のご都合による返品はご遠慮頂いております。
不良品に限りメールでご連絡ください。着払いにて返送後、別商品と交換させて頂きます。
※一つ一つ手作りで制作しています。制作並びに梱包は注意深く行っておりますが、デリケートな素材を使用しておりますので発送中の花びらや葉の落下につきましてはご容赦ください。